中國(guó)領(lǐng)事APP業(yè)務(wù)新增，線上能換發(fā)護(hù)照了
由于疫情原因，中國(guó)海外的領(lǐng)事館根據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)防疫規(guī)定而暫停了現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理，外交部曾發(fā)布消息稱將于5月推出中國(guó)領(lǐng)事的APP來(lái)幫助大家線上辦理。果然，中國(guó)領(lǐng)事APP 和 中國(guó)領(lǐng)事微信小程序最近都同步上線了。
據(jù)悉，這個(gè)APP將逐漸取代現(xiàn)在的海外護(hù)照換發(fā)的線上預(yù)約系統(tǒng)，既方便又縮短等待時(shí)間。
今后，可以在線申辦護(hù)照，丟失護(hù)照的小伙伴后也可以在線辦理回國(guó)用旅行證、定居境外的退休人員能在線認(rèn)證領(lǐng)取養(yǎng)老金資格、并可提供實(shí)用資訊查詢、在線翻譯、撥打12308熱線等服務(wù)。
這么多服務(wù)對(duì)于美國(guó)華人來(lái)說(shuō)真是提供了很多便捷!
APP除提供領(lǐng)事保護(hù)等相關(guān)信息外，將為您提供護(hù)照/旅行證及養(yǎng)老金資格審核表在線申請(qǐng)服務(wù)，并將實(shí)現(xiàn)在線填表、在線上傳申請(qǐng)材料、在線視頻見面（如需）及在線支付等功能。
根據(jù)大使館發(fā)布的“中國(guó)領(lǐng)事APP使用指南”，小編下載了APP，現(xiàn)在附上下載及使用教程。
下載和使用方式非常簡(jiǎn)單
1.在蘋果應(yīng)用商店、騰訊應(yīng)用寶商店、華為應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店中搜索“中國(guó)領(lǐng)事”下載；也可以直接在微信里搜索“中國(guó)領(lǐng)事”，打開微信小程序。
2.注冊(cè)賬號(hào)目前支持國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)或郵箱注冊(cè)，未來(lái)升級(jí)版本將支持國(guó)外手機(jī)號(hào)注冊(cè)。
3.完成實(shí)名認(rèn)證后即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)名認(rèn)證可通過(guò)填寫國(guó)內(nèi)身份證或中國(guó)普通因私護(hù)照號(hào)進(jìn)行。如無(wú)上述證件，也可使用他人已認(rèn)證的賬戶辦理。
4.提交申請(qǐng)后，請(qǐng)關(guān)注APP“我的”欄目中“我的訂單”和“消息中心”，了解最新辦證進(jìn)度和反饋。
業(yè)務(wù)辦理
A、申辦護(hù)照、旅行證
1、信息填報(bào)：登錄APP后，選擇“應(yīng)急旅行證”（適用于短期來(lái)比丟失護(hù)照人員或有緊急情況來(lái)不及申辦護(hù)照人員）或“護(hù)照旅行證”（適用于申請(qǐng)護(hù)照或旅行證頒發(fā)、換發(fā)或補(bǔ)發(fā)人員）業(yè)務(wù)模塊，根據(jù)提示要求逐步、完整、準(zhǔn)確地填寫個(gè)人基本信息，在線簽字確認(rèn)《國(guó)籍狀況聲明書》，按要求格式上傳證件照片、現(xiàn)持護(hù)照資料頁(yè)等材料。
2、選擇遞交材料和取件方式：
遞交材料：如無(wú)特殊情況，所有辦證材料均可通過(guò)APP線上提交，無(wú)需到使館遞交紙質(zhì)材料。護(hù)照或旅行證換發(fā)業(yè)務(wù)申請(qǐng)人如選擇郵寄取件，在APP上收到“待制證”信息后須將打印或手寫的申請(qǐng)人姓名及訂單號(hào)、舊護(hù)照或旅行證郵寄至使館。舊照注銷后將同新證件、發(fā)票一同寄回。
領(lǐng)取證件：有到使館取證、郵寄取證兩種方式供選擇。如選擇到館取證，使館將電話通知申請(qǐng)人具體取證時(shí)間。如選擇郵寄取證，證件將通過(guò)比利時(shí)郵政快遞，通常會(huì)寄出后48小時(shí)內(nèi)送達(dá)（遇非工作日順延）。申請(qǐng)人在接收證件時(shí)向快遞員繳納郵資，并簽名確認(rèn)。
3、身份驗(yàn)證：為確保相關(guān)證件申請(qǐng)系本人操作，APP將對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行人臉識(shí)別。如人臉識(shí)別不通過(guò)，請(qǐng)致電聯(lián)系使館工作人員處理。
4、支付繳費(fèi)：APP支持微信線上繳費(fèi)，申請(qǐng)人亦可選擇到使館現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)。如證件不符合受理?xiàng)l件或需退還差額，費(fèi)用退還將通過(guò)原支付渠道進(jìn)行。應(yīng)急旅行證申請(qǐng)一經(jīng)提交無(wú)法撤回，線上已繳納費(fèi)用不予退還。
5、提交訂單：完成上述步驟并成功提交訂單后，相關(guān)申請(qǐng)將提交使館審核。申請(qǐng)人可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤辦證進(jìn)度，使館工作人員將及時(shí)反饋審核進(jìn)展，視情在APP中留言要求補(bǔ)充上傳材料或修改信息。
6、視頻面審：對(duì)于申請(qǐng)護(hù)照或旅行證、申請(qǐng)人為未成年人、人臉識(shí)別未通過(guò)等情形，使館可能要求與申請(qǐng)人通過(guò)APP進(jìn)行視頻面談。申請(qǐng)人應(yīng)注意關(guān)注訂單狀態(tài)，及時(shí)選擇預(yù)約時(shí)間，使館工作人員會(huì)按照預(yù)約時(shí)間主動(dòng)發(fā)起視頻面談。視頻面談過(guò)程中，請(qǐng)配合使館工作人員進(jìn)行截圖操作，并回答相關(guān)提問。
B、領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證
正常情況下，申請(qǐng)人無(wú)需再向使館申請(qǐng)紙質(zhì)版《在境外居住人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格審核表》。登錄APP后，選擇“養(yǎng)老金資格”業(yè)務(wù)模塊，完整、準(zhǔn)確地填寫個(gè)人基本信息并進(jìn)行身份驗(yàn)證，信息提交后將自動(dòng)被推送至相關(guān)地方人社部門審核。申請(qǐng)人可在線查詢審核結(jié)果。如線上提交失敗或查詢不到審核結(jié)果，可聯(lián)系使館現(xiàn)場(chǎng)辦理紙質(zhì)《在境外居住人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格審核表》。
C、領(lǐng)事認(rèn)證查驗(yàn)
申請(qǐng)人通過(guò)“領(lǐng)事認(rèn)證查驗(yàn)”業(yè)務(wù)模塊輸入領(lǐng)事認(rèn)證號(hào)、貼紙?zhí)柡秃炇饳C(jī)關(guān)等信息，可查驗(yàn)國(guó)內(nèi)和中國(guó)駐外使領(lǐng)館簽發(fā)的領(lǐng)事認(rèn)證真?zhèn)巍?/span>
D、領(lǐng)事資訊服務(wù)
APP可提供重要領(lǐng)事新聞、海外出行安全提醒、目的地實(shí)用信息查詢、在線翻譯等多項(xiàng)服務(wù)。
E、領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)
海外中國(guó)公民如遇緊急情況，可通過(guò)APP首頁(yè)“12308”模塊直接撥打12308熱線，一鍵直達(dá)外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助服務(wù)。除了辦理證件，這款app里還有很多便民的服務(wù)。例如：翻譯，認(rèn)證查偽。
“中國(guó)領(lǐng)事”這個(gè)app將逐步取代現(xiàn)有的海外護(hù)照申請(qǐng)系統(tǒng)，相信可以大大縮短大家的預(yù)約等待時(shí)間，提供更多便利。小捷今天就給大家介紹到這里，如果需要進(jìn)一步了解其他留學(xué)和移民的相關(guān)訊息，可以和成都移民中介-圣捷出國(guó)的顧問進(jìn)行咨詢。
